Seguridad
Diseñado para datos clínicos. Auditable de raíz.
Cliini procesa información de salud. Eso impone reglas: cifrado, retención corta, cero uso de tus datos para entrenar modelos, y trazabilidad de toda edición sobre la nota generada.
Cifrado de extremo a extremo
Audio cifrado en reposo y en tránsito (HTTPS/TLS 1.3).
Audio se borra a los 30 días
Una vez generada la nota, el audio queda 30 días por si necesitamos re-procesar y luego se elimina del servidor automáticamente.
Cero alucinaciones por diseño
Si no se mencionó en la consulta, no se rellena. Nunca inferimos dosis, exámenes ni diagnósticos.
Tus datos no entrenan modelos
Cliini no usa tus consultas para entrenar modelos. Lo tenemos por contrato.
Marco regulatorio
Cumplimos con el marco regulatorio aplicable.
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Historia Clínica · Resolución 1995 de 1999
El prompt
Reglas inviolables que Cliini se aplica a sí mismo.
Son 8 reglas inviolables que Cliini aplica a cada nota, sin excepciones. Las revisamos y actualizamos con cada versión del producto.
- 01Cero alucinaciones. [Información no disponible en la consulta] si no hay datos.
- 02No inferir signos vitales, dosis, diagnósticos ni exámenes no mencionados.
- 03Los hablantes pueden estar mal asignados. Usa contenido para inferir.
- 04Traduce coloquial → clínico sin cambiar contenido factual.
- 05CIE-10 cuando el código sea razonablemente seguro.
- 06flags obligatorios para: ideación suicida/homicida, signos de alarma, alergias severas, maltrato, embarazo de riesgo, patología grave.
- 07Marca advertencias de calidad cuando algo en la nota requiere tu revisión.
- 08Siempre entrega una nota clínica estructurada, nunca texto libre.
Residencia de datos
Tus datos se alojan en infraestructura de nube de nivel empresarial, cifrados y bajo acuerdos contractuales que regulan su tratamiento.
Usamos centros de datos en jurisdicciones con estándares reconocidos de protección de datos, cercanas a la región.
Retención
- Audio: 30 días con proceso programado diario; eliminación inmediata a pedido.
- Nota clínica + transcripción: 15 años (CO · Res. 1995/1999) o 10 años (VE · referencia conservadora Art. 1.977 Código Civil).
- Logs de auditoría: 12 meses para fines de seguridad y respuesta a incidentes.
- El médico puede descargar toda su HCE desde Ajustes en cualquier momento.
Cómo procesamos tus datos
Cliini transforma la consulta en una nota estructurada. Para procesarla se apoya en unos pocos proveedores de infraestructura —nube, transcripción de voz e inteligencia artificial—, cada uno bajo un acuerdo de tratamiento de datos y con prohibición contractual de usar tus consultas para entrenar modelos.
El detalle completo está en la Política de privacidad.
Tus derechos
La ley de protección de datos reconoce los siguientes derechos sobre tus datos. Cliini los honra técnica y operativamente.
- Acceder a todos los datos que Cliini tiene sobre ti
- Rectificar datos incorrectos
- Suprimir datos cuando lo solicites (sujeto al deber de conservación profesional)
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
- Recibir prueba del consentimiento otorgado
- Acudir a la autoridad competente por la vía legal que corresponda
¿Tienes una pregunta de privacidad o ejercicio de derechos?
Escríbenos a privacidad@cliini.ai. Respondemos en máximo 7 días hábiles.