Segurança
Feito para dados clínicos. Auditável desde a base.
O Cliini processa informações de saúde. Isso impõe regras: criptografia, retenção curta do áudio, nenhum uso dos seus dados para treinar modelos e rastreabilidade de toda edição da nota gerada.
Criptografia em trânsito e em repouso
Áudio criptografado em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS 1.3).
O áudio é apagado em 30 dias
Depois de gerada a nota, o áudio fica 30 dias caso seja preciso reprocessar e depois é apagado do servidor automaticamente.
Zero alucinações por design
Se não foi mencionado na consulta, não é preenchido. Nunca deduzimos doses, exames nem diagnósticos.
Seus dados não treinam modelos
O Cliini não usa as suas consultas para treinar modelos. Isso está em contrato.
Marco regulatório
Pensado para a LGPD e para o prontuário brasileiro.
- LGPD (Lei 13.709/2018): dados de saúde como dados pessoais sensíveis
- Cliini como operador, seguindo as instruções do médico controlador (art. 39)
- Prontuário · Lei 13.787/2018 (guarda mínima de 20 anos)
- Transferência internacional nas hipóteses do art. 33 da LGPD (fornecedores nos EUA)
O prompt
Regras invioláveis que o Cliini aplica a si mesmo.
São 8 regras invioláveis que o Cliini aplica a cada nota, sem exceções. Nós as revisamos e atualizamos a cada versão do produto.
- 01Zero alucinações. [Informação não disponível na consulta] quando não há dados.
- 02Não deduzir sinais vitais, doses, diagnósticos nem exames não mencionados.
- 03Os falantes podem estar trocados. O conteúdo é usado para inferir quem disse o quê.
- 04Traduz o coloquial para o clínico sem mudar o conteúdo factual.
- 05CID-10 quando o código for razoavelmente seguro.
- 06Alertas obrigatórios para: ideação suicida/homicida, sinais de alarme, alergias graves, maus-tratos, gestação de risco, patologia grave.
- 07Sinaliza avisos de qualidade quando algo na nota precisa da sua revisão.
- 08Sempre entrega uma nota clínica estruturada, nunca texto livre.
Onde ficam os dados
Os seus dados ficam em infraestrutura de nuvem de nível empresarial, criptografados e sob acordos contratuais que regulam o seu tratamento.
Os fornecedores estão nos Estados Unidos: não hospedamos dados no Brasil. A transferência internacional é feita nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias contratuais.
Retenção
- Áudio: 30 dias, com processo diário programado; exclusão imediata a pedido.
- Nota clínica + transcrição: 20 anos a partir da consulta (Lei 13.787/2018).
- Logs de auditoria: 12 meses para fins de segurança e resposta a incidentes.
- O médico pode baixar todas as suas notas em Configurações a qualquer momento.
Como processamos os seus dados
O Cliini transforma a consulta em uma nota estruturada. Para isso, conta com poucos fornecedores de infraestrutura — nuvem, transcrição de voz e inteligência artificial —, cada um sob termos contratuais que regulam o tratamento dos dados e proíbem o uso das suas consultas para treinar os modelos deles.
O detalhe completo está na Política de privacidade.
Direitos do titular
A LGPD (art. 18) garante os seguintes direitos sobre os dados pessoais. O Cliini os respeita técnica e operacionalmente.
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir a eliminação dos dados (respeitado o dever de guarda do prontuário)
- Portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Tem uma dúvida de privacidade ou quer exercer os seus direitos?
Escreva para privacidad@cliini.ai. Respondemos em até 7 dias úteis.