¿Cómo hago una teleconsulta con Cliini?
En corto. En Nueva consulta elige Teleconsulta, escribe el nombre del paciente y crea el enlace. Envíaselo por WhatsApp; cuando entre y acepte la grabación, toca Iniciar grabación. Al terminar, la nota se escribe como siempre.
Crear el enlace
- Toca Nueva consulta.
- Arriba, elige Teleconsulta (al lado de En persona).
- Escribe el nombre del Paciente. Si quieres, elige la plantilla y el sexo del paciente, igual que en una consulta en persona.
- Toca Crear enlace de videollamada.
En Argentina la teleconsulta todavía no está disponible en Cliini: no verás la opción Teleconsulta al preparar una consulta.
Enviar el enlace y conectarse
- Toca Encender cámara y micrófono y permite el acceso cuando tu navegador lo pida.
- Toca Enviar por WhatsApp y elige al paciente en tus contactos. El mensaje ya va escrito y le pide abrir el enlace en Chrome o Safari. También puedes tocar Copiar enlace y enviarlo por otro medio.
- El paciente abre el enlace, lee el aviso de grabación y toca Acepto y quiero entrar. No necesita cuenta ni instalar nada.
- Cuando veas El paciente ya aceptó. Puedes iniciar la grabación cuando quieras., ya pueden empezar.
Si tu cámara no enciende, puedes seguir sin ella: el paciente te escucha y la nota se genera igual. Si el paciente no logra entrar, mira mi paciente no puede entrar.
Deja abierta la página de la videollamada hasta terminar. Si la cierras antes de que el paciente entre, ese enlace ya no te sirve: crea uno nuevo y envíaselo. Cada enlace dura 24 horas.
Grabar y terminar
- Toca Iniciar grabación. Se graban las dos voces: la tuya y la del paciente.
- Al terminar, toca Terminar consulta y luego Sí, terminar.
- La llamada se cierra y Cliini escribe la nota como en cualquier consulta. La encuentras en Consultas.
- Puedes cambiar de micrófono o de cámara durante la consulta: no se corta la llamada ni la grabación.
- El consentimiento del paciente queda registrado con fecha y hora. El audio se elimina automáticamente a los 30 días; la nota queda en su historia.
Preguntas frecuentes
No. Sin su aceptación el botón Iniciar grabación no se activa. Si prefiere que no se grabe, pueden hacer la consulta de otra forma.
Sí, el enlace dura 24 horas. Pero la videollamada sólo funciona mientras tengas abierta la página donde lo creaste: si la cierras, crea uno nuevo y envíaselo.
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