¿Qué le digo al paciente antes de grabar?
En corto. Antes de grabar, lee en voz alta el mensaje que aparece en pantalla y, si el paciente acepta, marca la casilla de consentimiento. Sin esa casilla, Cliini no te deja empezar a grabar.
Qué decirle
En Nueva consulta, debajo de los datos del paciente, Cliini te muestra este mensaje para que lo leas en voz alta:
“Voy a grabar nuestra conversación con una herramienta de inteligencia artificial que me ayuda a escribir la nota clínica. El audio se almacena de forma segura y se elimina automáticamente a los 30 días. ¿Me da su consentimiento para grabar?”
Si el paciente acepta, marca El paciente otorgó consentimiento verbal para grabar. El botón Iniciar grabación sólo se activa con la casilla marcada, y la consulta queda registrada como grabada con consentimiento.
Si el paciente no acepta, no marques la casilla y no grabes esa consulta.
En una teleconsulta no hay casilla: el paciente ve el aviso de grabación y lo acepta en su teléfono antes de entrar, y su consentimiento queda registrado con fecha y hora. Más en Hacer una teleconsulta.
Cuánto se guarda el audio
El audio sólo sirve para escribir la nota. Cuando la nota está lista, Cliini lo conserva como máximo 30 días y luego lo elimina automáticamente. Puede eliminarse antes, pero nunca en las primeras 72 horas, para que puedas escucharlo mientras revisas la nota.
Cuánto se guarda la nota
La nota y la transcripción son parte de la historia clínica. Aunque el audio ya se haya eliminado, se conservan en tu historial durante el plazo que fija la ley de tu país:
| País | Se conserva |
|---|---|
| México, España | 5 años |
| Venezuela, Paraguay, El Salvador, Argentina, Otros países | 10 años |
| Colombia, Chile, Ecuador | 15 años |
| Perú, Panamá, Uruguay, Brasil | 20 años |
Más sobre esto en Dónde se guardan mis datos.
Preguntas frecuentes
Es lo más seguro: dice qué se graba, para qué y cuánto se guarda el audio. Lo importante es que el paciente lo entienda y acepte antes de que empieces a grabar.
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