¿Cómo escucho o descargo el audio de una consulta?
En corto. Abre la consulta y usa Audio de la consulta, debajo de la nota. El audio se conserva hasta 30 días y luego se borra solo; la nota y la transcripción se quedan. Si lo necesitas, descárgalo antes.
Escuchar el audio
- Abre la consulta desde Consultas.
- Debajo de la nota está Audio de la consulta. Toca reproducir y mueve la barra para ir a otro momento.
- Para ir a una frase exacta, abre Transcripción completa y toca la hora que aparece junto a esa línea. El audio salta a ese momento y empieza a sonar.
La hora junto a cada línea aparece cuando la transcripción separó las voces. Si se captó una sola voz, la transcripción es un texto corrido y te mueves solo con la barra.
Descargar el audio
Toca el ícono de descarga (Descargar audio), a la derecha del reproductor. Se baja un solo archivo con toda la consulta; si es larga, puede tardar un poco en empezar.
Guárdalo en un lugar seguro: es información clínica de tu paciente.
Cuánto tiempo se guarda
El audio se conserva hasta 30 días y después se borra automáticamente. Puede borrarse antes de ese plazo, pero nunca en las primeras 72 horas desde que la nota quedó lista.
La nota y la transcripción no se borran con el audio: se conservan como parte de tu historia clínica. Cuando el audio ya no está, el reproductor deja de aparecer.
Un audio borrado no se puede recuperar. Si necesitas conservarlo, descárgalo apenas termines la consulta.
Preguntas frecuentes
Aparece cuando la nota está lista y el audio sigue guardado. Si la consulta todavía se está procesando, espera a que termine; si ya pasó el plazo de conservación, el audio se borró.
No. Lo que dictas en el Dictado Clínico o al asistente se convierte en texto y Cliini no guarda ese audio.
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