Me apareció el aviso «SIN AUDIO» mientras grababa

En corto. Cliini dejó de recibir audio del micrófono. Lo que ya se grabó está a salvo, pero lo que se diga ahora no se graba. Resuelve la causa y toca «Reanudar ahora» dentro del aviso.

Qué significa cada aviso

El aviso sale en rojo, arriba del reloj, con el botón Reanudar ahora adentro. El título te dice qué pasó:

  • «SIN AUDIO — el micrófono se desconectó»: el micrófono se apagó o el sistema se lo llevó. Pasa cuando unos audífonos Bluetooth se desconectan o se quedan sin batería, cuando se suelta un cable o, en iPhone, con una llamada o Siri. Cliini pausa la grabación y el estado dice Micrófono desconectado.
  • «SIN AUDIO — no llega sonido del micrófono»: el micrófono sigue conectado, pero no entrega sonido. Suele pasar cuando Cliini quedó detrás de otra app o con la pantalla apagada. El estado dice Sin señal de audio.
  • «SIN AUDIO — el micrófono está ocupado»: otra app lo está usando, por ejemplo una llamada de teléfono, WhatsApp o FaceTime.

El aviso no hace ningún sonido, a propósito: es grande y rojo para que lo veas sin interrumpir la consulta. Mira la pantalla de vez en cuando mientras grabas.

Cómo reanudar

  1. Resuelve la causa: reconecta los audífonos o el cable, o termina la llamada.
  2. Deja Cliini en pantalla, con la pantalla encendida.
  3. Toca Reanudar ahora dentro del aviso.
  4. Revisa que el estado vuelva a decir Grabando y que el reloj avance.

Si el micrófono se desconectó y vuelve solo (al terminar la llamada o al reconectar los audífonos), Cliini retoma la grabación sin que toques nada. En todos los casos la grabación sigue en la misma consulta.

Si los audífonos no vuelven y no puedes reanudar, toca Terminar consulta: la nota se escribe con lo que ya se grabó. Para el resto de la atención, empieza una consulta nueva con otro micrófono.

Qué pasa con lo que ya se grabó

Cliini guarda el audio por partes a medida que grabas, así que lo grabado antes del corte queda en la consulta. Lo que se dijo mientras el aviso estaba en pantalla no se grabó: si era importante, repítelo al reanudar o agrégalo después con el Dictado clínico.

Si terminas sin reanudar después de que el micrófono se desconectó, la nota lo dice arriba: «Grabación interrumpida a las…». Y si faltó audio en buena parte de la consulta, verás «Solo se capturó audio en…» con los minutos que sí quedaron.

Preguntas frecuentes

Sí, pero lo que se diga mientras el aviso está en pantalla no se graba. Resuélvelo apenas lo veas.

La barra de grabación de abajo te avisa con «Mic desconectado» o «Dejamos de recibir audio». Toca «Volver a la consulta» para ver el aviso completo y reanudar.

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Centro de ayudaActualizado el 12 de octubre de 2026