Cómo grabar bien en iPhone o iPad
En corto. Deja Cliini abierto y en pantalla durante toda la consulta. Si bloqueas el teléfono, cambias de app o entra una llamada, el iPhone puede cortarle el micrófono a Cliini y esa parte no se graba.
Deja Cliini abierto y la pantalla encendida
En iPhone y iPad, cuando Cliini deja de estar en pantalla, el sistema puede cortarle el micrófono sin avisar. Por eso Cliini tiene que quedarse abierto, al frente y con la pantalla encendida durante toda la consulta.
Mientras grabas, Cliini le pide al equipo que no apague la pantalla, y lo vuelve a pedir cada vez que regresas a la página.
En iPhone o iPad
- Antes de empezar, termina cualquier llamada o videollamada abierta.
- Si la consulta va a ser larga, conecta el cargador.
- Toca Iniciar grabación y deja el teléfono con Cliini en pantalla.
- Al final, toca Terminar consulta y espera a ver Transcribiendo el audio antes de bloquear el teléfono.
Qué puede cortar el audio
Lo que se diga mientras pasa algo de esto puede no quedar grabado:
- Bloquear el teléfono con el botón lateral, o dejar que la pantalla se apague.
- Cambiar de app o de pestaña, por ejemplo para abrir WhatsApp, el correo o la cámara.
- Una llamada de teléfono, WhatsApp o FaceTime.
- Siri o una alarma.
- Recargar o cerrar la pestaña de Cliini.
Mientras grabas, no salgas de Cliini. Si necesitas el teléfono para otra cosa, termina primero la consulta.
Qué hace Cliini si se corta
Cliini se da cuenta y te lo muestra con un aviso rojo grande que empieza con SIN AUDIO. Lo que ya se grabó no se pierde.
- Si el iPhone le quitó el micrófono (una llamada, Siri), Cliini pausa la grabación. Cuando el micrófono vuelve, retoma solo.
- Si no retoma, o si el aviso dice que no llega sonido, toca Reanudar ahora dentro del aviso.
- Si hay una llamada en curso cuando tocas Iniciar grabación, Cliini no empieza y te avisa: El micrófono está ocupado. Termina la llamada y toca Volver a intentar.
Cada vez que mires la pantalla, revisa que diga Grabando y que el reloj avance. Qué significa cada aviso: El aviso «SIN AUDIO».
Preguntas frecuentes
No. Con la pantalla bloqueada el iPhone puede dejar de entregarle audio a Cliini y esa parte de la consulta no se graba. Si la consulta es larga, mejor conecta el cargador.
Sí. Si se desconectan o se quedan sin batería, Cliini pausa la grabación y te avisa en rojo. Revisa que estén cargados antes de una consulta larga.
El iPhone le quita el micrófono a Cliini y la grabación se pausa. Cuando el micrófono vuelve, Cliini retoma solo; si no, toca Reanudar ahora. Lo que se dijo durante la llamada no queda grabado.
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